Los avances más emocionantes del siglo XXI no se deberán a la tecnología, sino a un concepto en expansión de lo que significa ser humano (Naisbitt, 1982).
Esta perspectiva es ampliamente apoyada por la Teoría del Liderazgo de Servicio, un enfoque y práctica de liderazgo que sitúa el bienestar de los seguidores, su crecimiento y desarrollo por encima de los intereses del líder. El Liderazgo de Servicio promueve seis disciplinas fundamentales capaces de formar una mentalidad de servicio y un conjunto consistente de comportamientos. Ellos son: valorar y desarrollar a las personas, construir comunidad, demostrar autenticidad, proporcionar liderazgo y liderazgo compartido. Cada miércoles discutiremos una de estas seis disciplinas fundamentales.
Los estudios actuales sobre liderazgo y salud organizacional muestran que las organizaciones saludables anteponen las necesidades y el desarrollo de los empleados. Estas prácticas de liderazgo crean una enorme ventaja competitiva, un clima organizacional poderoso y, a través de esto, obtienen una fuerza y un poder increíbles en toda la organización, lo que se traduce en altos niveles de desempeño y excelentes resultados.
valorando a las personas
Los reconocidos autores Kouzes & Posner (2008) afirman que las personas no nos recuerdan por lo que hacemos por nosotros mismos. Nos recuerdan por lo que hacemos por ellos y para ellos. Los líderes ejemplares están más interesados en el éxito de los demás que en el suyo propio. Sus mayores logros son los triunfos de las personas a las que sirven.
Las organizaciones saludables tienen una visión diferente de las personas. Las personas deben ser valoradas y desarrolladas, no utilizadas para los intereses del líder. Las personas parecen tener una capacidad innata para saber si sus líderes las valoran y confían en ellas. Los líderes efectivos aceptan el valor de las personas primero. Dan a otros el regalo de la confianza sin esperar ganársela primero. Al trabajar con personas en organizaciones, los líderes servirán al demostrar la calidad y el valor de las personas. Las personas en una organización saludable ponen a los demás antes que a sí mismos. Se centran en las necesidades de los demás y en cómo satisfacerlas. Trabajan visualizando el potencial de las personas, mientras miran más allá del exterior inmediato para encontrar el verdadero valor en los demás. Cuando los líderes realmente escuchan a los demás, lo harán sin prejuicios. Escuchan para aprender. Escuchan porque saben que es una de las mejores maneras de demostrar que valoran a los demás.
El afamado conferencista Steffan Covey enfatiza que la incapacidad de los gerentes y las organizaciones para inspirar a su gente a ofrecer voluntariamente sus mayores talentos y contribuciones se deriva del hecho de que las personas toman decisiones. Afirma que, consciente o inconscientemente, las personas deciden cuánto de sí mismas dedican al trabajo de acuerdo con el trato que reciben y las oportunidades de utilizar las cuatro partes de su naturaleza. Entonces, Covey atestigua que solo alguien que es respetado, valorado como una persona completa en el lugar de trabajo, alguien que recibe un salario justo, es tratado bien, está motivado para ser creativo y tiene oportunidades para satisfacer las necesidades humanas, está dispuesto a participar en los tres. niveles más altos de opciones humanas: cooperación viva, profunda dedicación y entusiasmo creativo.
De varias maneras el líder puede demostrar el valor que las personas tienen para la organización. Es fundamental creer en las personas, confirmar los buenos resultados y reforzar el desempeño positivo. Se trata de crear un entorno en el que las contribuciones de todos se noten y aprecien. Es más fácil mostrar buenos resultados cuando hay gente alrededor que aprecia los aplausos. En esta perspectiva, el reconocimiento verbal, en presencia de colegas, los premios visibles como certificados, placas y otros obsequios tangibles son de hecho poderosos y prácticamente ilimitados en su aplicación. Deben ser específicos y concedidos en estrecha relación con la conducta que los generó.
En las próximas semanas presentaremos las otras cinco disciplinas fundamentales.
Vea los otros artículos de la serie:
Referencias:
Covey, SR (2005). octavo El hábito: de la eficacia a la grandeza. Río de Janeiro: Campus.
Kouzes, JM y Posner, BZ (2008). El desafío del nuevo liderazgo. (2ª ed.). Río de Janeiro, RJ: Campus.
Fuente: https://www.adventisteducators.org/
