Cuando los médicos que no estaban familiarizados con Ali Kaba pasaron por su habitación de hospitalización en UChicago Medicine AdventHealth Bolingbrook, cerca de Chicago, Illinois, Estados Unidos, inicialmente asumieron que debía tener muchos familiares que vivían cerca y lo visitaban regularmente, porque flores y globos a menudo adornaban su habitación.
Esos médicos finalmente descubrieron que era todo lo contrario. Ali, un nativo de Ghana que había estado en Estados Unidos durante un par de años, estaba muy solo, con un solo pariente en el país y la mayoría de sus familiares en Ghana.
Pero sí tenía una familia adoptiva: el personal del hospital. Durante una estadía en el hospital que duró más de un año, “hicieron todo lo posible, cuidándolo como si fuera un miembro de su familia”, dijo Mushtaq Mohammed, un hospitalista que atendió a Ali.
Ali, un taxista, ingresó al hospital en los suburbios del oeste de Chicago el 25 de junio de 2022, después de sufrir un paro cardíaco tras un ataque cardíaco en su casa. Cuando lo encontraron, lo llevaron al hospital y lo revivieron, la falta de oxígeno le había causado una lesión cerebral masiva, dejándolo con deterioro cognitivo y sin poder hablar ni mover brazos o piernas. Pasó más de 100 días en la unidad de cuidados intensivos, requiriendo asistencia respiratoria, una traqueotomía y una sonda de alimentación. Más tarde se sometió a una colostomía cuando sus intestinos dejaron de funcionar. “Pasó por muchas cosas”, dijo Mohammed. “Era totalmente dependiente”.
Ali tampoco tenía seguro y carecía de otros recursos para pagar su atención, lo que eliminó la atención domiciliaria y la atención en un hogar de ancianos como opciones para las necesidades de atención continua. Como reflejo de la misión de UChicago Medicine AdventHealth de ampliar el Ministerio de Curación de Cristo, el hospital decidió brindarle atención como atención caritativa, mientras que los miembros del equipo “lo acogieron como si fuera nuestro”, dijo Kim Gillette, directora de gestión de atención en las instalaciones de Bolingbrook y UChicago. Medicina AdventHealth GlenOaks en Glendale Heights, Illinois. “Él era nuestra familia y nosotros éramos suyos. Lo cuidamos con compasión y lo celebramos”.
Los miembros del personal hablaron con Ali, le tocaron música y le cantaron. Mantuvieron su habitación luminosa y festiva con flores, globos y tarjetas. Celebraron su cumpleaños número 62 decorando su habitación y cantándole. Oraron a su lado y en Navidad le pusieron un árbol de Navidad y le tocaron música navideña. Lo afeitaban, le cortaban el pelo y le cortaban las uñas con regularidad. “Por lo general, eso no forma parte de la atención médica, pero nuestro personal lo hizo”, dijo Mohammed. “Le hizo sonreír”.
Su voluntad de brindar dicha atención surgió de su compromiso con la misión de UChicago Medicine AdventHealth y “su pasión por cuidar a nuestros pacientes”, dijo Mohammed. “La vida está en manos de Dios y nosotros sólo somos ayudantes. Cristo está a nuestro lado y extendemos su ministerio de sanación. Nos ayudamos unos a otros en esta vida y este caso es un ejemplo perfecto”.
Gillette añadió: “Sabiendo que Jesús se preocupaba por los afligidos, los abandonados, los pobres y los necesitados, cuidamos de Ali lo mejor que pudimos”.
La evidencia del alto nivel de atención brindada a Ali incluyó el hecho de que nunca desarrolló úlceras durante su estancia en el hospital. “No tenía ni una sola rotura de piel, ni una sola herida”, dijo Mohammed, señalando que los miembros del personal ajustaban regularmente su posición en la cama y lo sacaban de la cama para sentarse en un sillón reclinable.
Mientras los miembros del personal se concentraban en brindar atención integral de la más alta calidad a Ali, Gillette trabajó entre bastidores para reunirlo con su familia en Ghana, que quería cuidarlo pero no tenía los recursos para traerlo a casa. Este objetivo se volvió más alcanzable cuando la condición de Ali se estabilizó y estuvo alerta meses después de su estadía. En abril de 2023, Gillette asistió a la conferencia nacional de la Asociación Estadounidense de Gestión de Casos, con la esperanza de conectarse con las empresas de transporte médico que exponen allí. Gillette dijo que encontró una empresa que pensó que “se preocuparía por Ali tanto como nosotros” y, en los meses siguientes, trabajó estrechamente con la empresa en la organización de viajes. También obtuvo la aprobación de UChicago Medicine AdventHealth para que el sistema cubra los costos de viaje de Ali.
El 16 de julio de 2023, Mohammed, Gillette y otras personas que habían cuidado a Ali se reunieron en su habitación para despedirse de él antes de que una ambulancia lo llevara al Aeropuerto Internacional O’Hare para tomar un vuelo a Dubai, la primera etapa de un viaje de tres días. viaje de regreso a Ghana. “Fue maravilloso”, dijo Gillette. “Incluso los empleados que no estaban trabajando vinieron a despedirse”. Durante la reunión, Mohammed llamó al hermano de Ali en Inglaterra y lo puso en altavoz. Aún paralizado y conectado a un tubo de respiración, Ali podía escuchar a su hermano decir: “Ali, te vas a casa”, un mensaje que resonaron con entusiasmo los que estaban en la sala. “Ali estaba más alerta que nunca y sus ojos se abrieron como platos”, dijo Gillette. “Él sabía.”
Mientras Ali era trasladado en camilla por el hospital hasta la ambulancia que esperaba, el personal del hospital se alineó en los pasillos, honrándolo con vítores, aplausos y cantos. Gillette y otros derramaron algunas lágrimas.
“Todos estaban felices por él porque se iba a casa, pero estaban tristes porque se iba tan lejos y lo íbamos a extrañar”, dijo. “Fue realmente agridulce. Nos despedimos de un miembro de nuestra familia, pero sabíamos que tenía que regresar con su familia real para encontrar la paz”.
La empresa de transporte médico informó más tarde que Ali había tolerado bien el viaje a Ghana y todavía estaba alerta y en condición estable cuando llegó a un hospital de su ciudad natal. Las fotos lo mostraban reunido con miembros de su familia.
Pero una semana después, el hermano de Ali le envió un mensaje a Gillette con la sorprendente noticia de que Ali había muerto. Cuando compartió la noticia con su personal, derramó más lágrimas. “No pensamos que moriría tan pronto”, dijo. “Pensamos que podría suceder en seis meses o un año. Todos estábamos tristes porque no pudo pasar más tiempo con su familia”.
Por muy impactante que fuera la muerte de Ali para los miembros del personal, no podía restar valor al heroico esfuerzo del equipo, incluidas miles de horas de personal, que se dedicaron a cuidarlo y devolverlo a su familia. “Lo que recordaré es la forma en que trabajamos todos juntos para atender las necesidades de Ali y las de su familia”, dijo Gillette. “El espíritu de Dios estuvo con nosotros y nos ayudó a concentrarnos en Ali y en lo que se necesitaba para llevarlo a casa. Fueron todos manos a la obra y todos trabajaron juntos para hacer lo correcto”.
Después de la muerte de Ali, sus cuidadores se consolaron al saber que lo habían ayudado a reunirse con su familia. “Tal vez eso es lo que estuvo esperando todo el tiempo: simplemente ver esas caras familiares de su pasado”, dijo Gillette. Sus cuidadores también encontraron consuelo en un mensaje de texto que les envió el hermano de Ali en Inglaterra. El mensaje decía: “Todos los miembros de la familia son conscientes de su amabilidad hacia él y todavía lo recordamos en nuestras oraciones”.
Fuente: https://www.adventistworld.org/
